九江市司法局

“已经过去四年了，对方欠我的工程款还未结清，我辛辛苦苦赚的血汗钱不易呀，你们得给我做主！”

德安县综治中心“心灵解语”专职人民调解室内，当事人陈某向调解员诉苦。

原来，2021年3月，王某三兄弟（王某为委托代理人）将三栋民房的装模工程承包给陈某做，陈某完成施工后，要求王某支付工程款共计13.6万元，王某称因立模原因造成了其中一栋房存在三处质量问题，因此只支付了6.9万元，后陈某多次讨要余款遭拒。2025年2月，陈某遂向“心灵解语”调解室申请调解。

“心灵解语”调解室承办该案之后，第一时间向双方当事人了解案件情况，双方对立严重，各不相让。王某认为陈某应当赔偿损失：扣除3.6万元作为他修补、改梁的费用；或者陈某自行修缮。陈某则坚持认为房屋不存在质量问题，双方僵持不下，临走前陈某扬言将起诉王某，调解工作陷入僵局。

此案件不宜久拖，调解员决定立刻去现场勘验，为后续调解打下基础。通过现场仔细勘验，发现确如王某所述因立模存在明显质量问题，于是当场就跟陈某做思想工作，陈某保持缄默，态度有所转变，调解员趁热打铁，向双方讲解诉讼过程、法律规定以及可能出现的诉讼风险。

经过调解员耐心的帮助双方分析利弊，双方最终达成一致协议:陈某同意扣除维修费3万元，剩余3.7万元王某当场支付1.5万元，余款2.2万元至5月8日前全部还清。至此，历时四年多的农村建房纠纷得以化解。

在本案中，调解员从情、理、法多角度向双方当事人释法明理，逐步消除双方的对立情绪，最终让案件得以妥善调解，获得了双方当事人的一致好评。

一直以来，“心灵解语”调解室本着“民有所呼，我有所应”的原则，聚焦民间借贷、劳资、婚恋、山林土地等重点领域纠纷，充分发挥人民调解在基层社会治理中的重要作用，努力将矛盾纠纷化解在基层，切实促进社会和谐稳定发展。

供稿：德安县司法局